Confidentialité & RGPD

Responsable du traitement

Jean-Christophe Caspar — contact@facilitateurnumerique.com

Données collectées

Via le formulaire de contact, nous collectons uniquement :

• Nom / prénom
• Adresse email
• Contenu du message

Finalités

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Assurer le suivi commercial d'une éventuelle prestation

Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD) et intérêt légitime à répondre à vos sollicitations.

Durée de conservation

Les données du formulaire sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.

Destinataires & sous-traitants

Vos données sont destinées exclusivement à Jean-Christophe Caspar. Elles transitent par les prestataires techniques suivants :

• Resend — envoi du message (UE/US, garanties contractuelles RGPD)
• Cloudflare / Lovable — hébergement du site
• Supabase — infrastructure backend (UE)

Cookies & mesure d'audience

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers nécessitant un consentement. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement peuvent être déposés.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de définir des directives post-mortem

Pour exercer vos droits : contact@facilitateurnumerique.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Toutes les communications avec le site sont chiffrées (HTTPS/TLS). L'accès aux données est restreint au seul responsable du traitement.