1. Performances natives (Core Web Vitals optimisés)

Un site qui charge sous 1,5 seconde sur mobile n'est plus un luxe : c'est un prérequis Google. Les Core Web Vitals (LCP, INP, CLS) doivent tous être dans le vert.

L'impact direct sur le business est démontré dans la vitesse comme levier de chiffre d'affaires.

2. Responsive impeccable (mobile-first)

Plus de 70 % du trafic web est mobile. Un site qui « passe sur mobile » ne suffit pas — il doit être pensé mobile-first, avec navigation simplifiée, formulaires optimisés, boutons accessibles au pouce.

3. SEO technique propre par défaut

Balises title/meta uniques par page, sitemap XML, robots.txt, données structurées (Schema.org), URLs propres, redirections 301 maîtrisées. Ces éléments doivent être natifs, pas ajoutés en plugin.

4. Accessibilité de base (WCAG niveau AA)

Contrastes suffisants, navigation au clavier, labels ARIA, alternatives textuelles aux images. C'est une obligation légale croissante — et un signal de qualité fort pour Google.

5. Formulaires de contact intelligents

Validation en temps réel, anti-spam invisible (honeypot, captcha discret), envoi par email + stockage en base, notifications immédiates. Un formulaire qui ne marche pas, c'est 100 % de pertes silencieuses.

6. Analytics respectueuse de la vie privée

Plausible, Matomo ou solution équivalente conforme RGPD. Suivi des conversions, du taux de rebond par page, des sources de trafic. Sans mesure, aucune amélioration n'est possible.

7. Gestion de contenu (CMS) quand c'est utile

Si plusieurs personnes vont mettre à jour le site, un CMS léger (headless ou intégré) est utile. Sinon, c'est une complexité inutile. Le sujet est creusé dans création de site internet vs WordPress.

8. Connexion à un CRM ou outil de relance

Un lead capturé qui dort dans une boîte mail est un lead perdu. Une connexion au CRM (HubSpot, Pipedrive, Notion ou équivalent) avec automatisation simple change la vie commerciale.

9. Pages dynamiques pour le journal éditorial

Catégories, filtres, articles liés, fil d'Ariane, partage social. Un journal sans ces fonctionnalités n'attire ni les lecteurs ni Google.

10. Sécurité de base (HTTPS, headers, sauvegardes)

HTTPS, en-têtes de sécurité (CSP, HSTS), sauvegardes automatiques. Le minimum vital — souvent absent sur les sites entrée de gamme.

Les fonctionnalités à éviter

Carrousels animés en home (mal lus, mal cliqués), pop-ups intrusifs, chatbots non maîtrisés, animations parallax excessives. Tout ce qui dégrade la performance ou perturbe l'utilisateur doit être écarté.

Ces erreurs sont passées en revue dans les erreurs UX qui font fuir les visiteurs.

FAQ — Fonctionnalités essentielles

Faut-il un chat en ligne ? Uniquement s'il est humain et réactif. Un chatbot mal configuré fait plus de mal que de bien.

Et la version multilingue ? Seulement si l'international représente une part significative du business.

Un espace client est-il utile ? Oui pour des prestations récurrentes ou techniques. Inutile pour un site vitrine simple.